01保守費の相場はいくら?
サイトの種類ごとの月額の目安
小規模=数ページ〜十数ページで更新が少ない会社・店舗のサイト。中規模=問い合わせフォームや予約・会員機能があるサイト。止められない=ネットショップなど、止まると売上に響くサイト。金額は公開されている相場記事をもとにした目安です。止められないサイトの上限は、求める対応の速さで決まり、10万円をこえることもあります。
同じ「WordPress保守」でも、値段は10倍以上ちがいます。高い会社がぼったくっているわけでも、安い会社が手を抜いているわけでもありません。頼んでいる中身がちがうのです。次の章で、その中身を分けて見ていきます。
会社やお店の紹介サイトなら、小規模の目安に入ることが多くなります。
02なぜ10倍以上も違う?値段で買っているもの
保守の値段は、ほとんどが「人が動く時間」と「止まったときに、すぐ動ける人を空けておく体制」で決まります。バックアップや監視の道具の代金は、価格帯による差が小さいことが多いです。
価格帯ごとに、買っているもの
- 自動で回す3千〜1万円/月たとえるなら:郵便受けと鍵の点検だけを頼む
- 人の作業
- 月に数十分ほど。更新とバックアップは仕組みで自動
- 止まったら
- 復旧を含む会社と、別料金の会社がある
- 向くサイト
- 更新の少ない会社・店の紹介サイト
- 人が毎月見る1万〜3万円/月たとえるなら:月1回の定期点検と、小さな修理つき
- 人の作業
- 月に数時間。更新のあとに人が表示を確かめ、軽い修正もする
- 止まったら
- 営業時間内に最初の対応
- 向くサイト
- 問い合わせや予約が来るサイト
- 早く戻す3万〜5万円/月たとえるなら:管理会社が、平日すぐに駆けつけてくれる
- 人の作業
- 毎月の作業に加え、試し用のサイトで更新を確かめてから本番に反映する
- 止まったら
- 営業時間内に、すぐ人が直す。見張りは24時間でも、直すのは平日の日中が多い
- 向くサイト
- 予約やネット販売があり、止まると困るサイト
- 止めない体制10万円以上/月・個別見積もりも多いたとえるなら:管理人が24時間常駐するマンション
- 人の作業
- 上の作業に加え、サーバーの運用まで任せられることが多い
- 止まったら
- 夜や休日でも、人が直す
- 向くサイト
- 大きなネットショップなど、数時間止まるだけで大きな損が出るサイト
月額の中身(イメージ)
道具代(バックアップ・監視)人の作業(確かめ・修正・報告)すぐ動ける体制(夜・休日の待機)
棒の長さは月額の大きさ、色は中身の割合のイメージです。会社によって割合は変わります。
i安いプランが安い理由保守会社が公開している作業料金は、1時間あたり数千円〜1万円ほどです(例:1時間8,250円)。月3,000円のプランに、人が毎月何時間も作業する余地はほとんどありません。だから安いプランは「自動でできること」が中心になります。
!高いプランが高い理由夜中や休日に止まってもすぐ直すには、交代で待機する人を、何も起きない日も空けておく必要があります。この「待っている時間」の費用が、月10万円をこえる理由です。月3万〜5万円のプランでも、人が直すのは平日の日中だけ、ということがよくあります。夜や休日も直してほしいなら、契約前に必ず確かめます。
高い保守が見合うかは、止まったときの損と比べる
保守費(手厚いプラン)月10万円
と
1日の売上が100万円のお店が半日止まると約50万円の売上を逃す
たとえ話の計算です。逃した売上がすべて損になるわけではなく、あとで戻るお客さんもいます。それでも、こうしたことが年に1回でも起きるなら、手厚い保守のほうが安くつくことがあります。逆に、止まってもすぐには困らない紹介サイトなら、月3,000円〜1万円のプランで足ります。
03保守では何をしてくれるの?5つの作業
保守の中身は5つに分かれる
- 更新WordPress本体・テーマ・プラグインを新しくし、表示が崩れていないか確かめる
- バックアップと復元サイトの控えを定期的にとり、いざというとき元に戻せるようにする
- セキュリティ対策不正なログインを防ぐ設定や、怪しい動きの見張り
- 監視サイトが止まっていないか、遅くなっていないかを自動で見張る
- 障害時の復旧表示されない・改ざんされたなど、トラブルが起きたときに直す
安いプランは上の2つ(更新とバックアップ)が中心。値段が上がるほど、下の作業まで含まれるようになります。
!「見張る」と「直す」は別の作業です24時間監視でも、実際に人が直すのは営業時間内だけ、というプランがあります。監視があるかと、直してくれるかは分けて確かめます。
04価格帯ごとに、含まれる作業を比べる
| 作業 | 安い 3千〜1万円 | 標準 1万〜3万円 | 手厚い 3万〜10万円以上 |
| 更新 | ○ | ○ | ○ |
| バックアップ | ○ | ○ | ○ |
| 監視 | △簡単なもの | ○ | ○24時間 |
| 障害時の復旧 | △含む会社と別料金の会社がある | △最初の対応 | ○すぐ対応(夜・休日は10万円以上のプランが中心) |
| 修正作業 | × | △軽い修正 | ○ |
| 相談 | △メール | ○ | ○専任担当 |
| PHPの更新対応 | ?要確認 | ?要確認 | ?要確認 |
公開されている相場記事にもとづく、よくある傾向です。実際の中身は会社ごとにちがいます。
!PHPの更新は、どの価格帯でも「要確認」PHP(WordPressの土台のプログラム)の更新や切り替えは、料金表に書かれていないか、書かれていても別料金(オプション)のことが多くあります。2026年10月のPHP2Shellのように、PHPの更新が急に必要になることがあります。契約前に必ず聞いてください。
05安すぎる・高すぎるときの見分け方
安すぎるときに抜けがちなこと
- バックアップが含まれていない
- 「軽い修正」の範囲や作業時間の上限があいまい。あとで追加料金になる
- 監視がない。緊急の連絡手段がメールだけ
高すぎるときに払いがちなもの
- 小さなサイトなのに、機能の多い上位プランを一律で契約している
- 使わない作業までまとめて入った「全部入り」プラン
- 間に入る会社が多く、手数料が上乗せされている
i比べるコツ金額ではなく、作業の項目をそろえて比べます。上の比べる表を手元に置き、3社ほどから見積もりをとると差がはっきりします。
06自分でやる?フリーランス?保守会社?
| 自分でやる | フリーランス | 保守会社 |
| お金 | 外注費はかからない。ただし作業する人の時間がかかる | 中間の手数料がないぶん、月数千円〜1万円ほど安いこともある | 体制のぶん高め。金額は読みやすい |
| 止まったとき | 自分で直す | 担当者が対応できる時間による | 対応の時間や手順が決まっている |
| 担当が休んだら | 止まる | 止まるおそれ。代わりの体制を確認 | ほかの人が引き継ぐ |
はい/いいえで選ぶ
サイトが止まると、売上や問い合わせが大きく減る?
はい
保守会社対応の速さと引き継ぎの安心を買う。障害時の復旧が月額に入るプランを選ぶ。
いいえ
社内に更新作業をできる人がいる?
いいえ基本プランフリーランスか、保守会社の安いプラン。
担当技術担当
NEXT LOCATION 技術担当より「自分でやれば無料」と考えがちですが、作業する人の時間と、更新が止まったときの損も費用です。止まったら困るかどうかで決めると、迷いにくくなります。
07見積もりで必ず聞くこと
!保守会社を変えるときの注意サイトの設計データやサーバーの情報が手元にないと、引き継ぎの調査費が別にかかることがあります。サーバーとドメインは自社の名義で契約しておくと安心です。
まとめ
- WordPress保守の月額は、月3,000円ほどから10万円以上まで。紹介サイトなら3,000円〜1万円が目安。
- 差は「人が動く時間」と「すぐ動ける体制」。高いプランほど人が確かめ、早く直してくれる。夜や休日も直すプランは、月10万円以上が中心。
- PHPの更新が含まれるかは、どの価格帯でも必ず確かめる。
- 迷ったら「止まったら困るか」で選ぶ。
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